※기입하지 마십시오.

조사지 코드				조사지번호
			-

「대전광역시 통합사례관리 민관협력 모형 개발 연구」

사회복지시설 사례관리 현황 조사표

안녕하십니까?

사회복지의 발전을 위하여 헌신하고 계신 여러분의 노고에 진심으로 감사를 드립니다.

대전복지·효재단은 민관협력을 통한 공공 및 민간사례관리 활성화를 위해 「대전광역시 통합사례관리 민관협력 모형 개발 연구」를 수행 중입니다. 응답해 주신 내용은 대전광역시의 통합사례관리 활성화를 위한 지원방안 개발에 활용될 것입니다. 조사 내용은 통계법 제33조 및 제34조에 의거 통계목적에만 사용되고 그 비밀은 반드시 보장됩니다. 귀 시설의 소중한 응답은 올바른 정책수립에 귀중한 기초자료로 이용되오니 한 문항도 빠짐없이 현황 그대로 응답하여 주시기 바랍니다. 귀 시설의 무궁한 발전을 기원합니다.

※ 작성 시 유의사항

1. 조사표는 반드시 조사일 현재 사례관리팀장(사례관리팀장 부재 시 실질적으로 사례관리팀장 역할을 하고 있는 직원)이 작성해 주시기 바랍니다.

2. 문항별 작성기준일과 작성요령을 꼭 확인한 후 작성해 주시기 바랍니다.

2016년 7월

대전복지․효재단

조사기관	대전복지·효재단	문의 및 회신	☏) 042-331-8933 ✉) pmy8181@naver.com fax) 042-331-8924 주소) 대전광역시 중구 보문로 246 대림빌딩 10층
조사기간	2016년 8월 4일까지

설문지 파일 다운로드 주소

대전복지재단이 대전복지·효재단으로 바뀌었습니다. 홈페이지 팝업창 참조 http://www.dwf.kr ≫

[열린참여마당-서식모음] 게시판

작성자 일반사항
성명		직위
소속기관		메일주소
소속부서(팀)		전화번호(사무실)

※ 해당하는 번호 앞 밑줄에 Ⅴ표로 응답하시고, 빈칸이나 괄호 안에 해당 내용을 적어 주십시오.

A1	다음은 귀 기관의 사례관리관련 담당팀, 규정, 수퍼비전에 대한 내용입니다.(작성기준일 2016년 현재)

1) 사례관리 담당팀

① 없음 [☞2)번 문항으로]

② 있음(팀명:                        , 설치년도 :             )

[☞1-2)번 문항으로]

1-2) 사례관리 비중

① 사례관리만 전담하고 있다.

② 사례관리가 주된 업무이고, 다른 업무도 일부 담당하고 있다.

③ 사례관리와 다른 업무를 비슷한 비중으로 병행하고 있다.

④ 다른 업무가 주된 업무이고 사례관리를 일부 담당하고 있다.

2) 기관 사례관리규정

또는 매뉴얼 유무

① 없음

② 있음(형태 :                   (ex. 규정, 매뉴얼 등))

3) 수퍼비전 체계

① 없음 [☞A2번 문항으로]

② 있음 [☞3-1)번 문항으로]

3-1) 수퍼비전 운영 형태

※ 해당되는 곳에 모두 Ⅴ표 해주시고, 수퍼바이저별 전문분야(예:사회복지실천, 상담, 정신보건 등)를 기입해주십시오

내부	정기적		수퍼바이저 1 전문분야
			수퍼바이저 2 전문분야
			수퍼바이저 3 전문분야
	비정기적		수퍼바이저 1 전문분야
			수퍼바이저 2 전문분야
			수퍼바이저 3 전문분야
외부	정기적		수퍼바이저 1 전문분야
			수퍼바이저 2 전문분야
			수퍼바이저 3 전문분야
	비정기적		수퍼바이저 1 전문분야
			수퍼바이저 2 전문분야
			수퍼바이저 3 전문분야

A2	다음은 귀 기관의 사례관리 예산과 회의에 대한 내용입니다.(작성기준일 2015.1.1.~ 12.31.)

1) 사례관리 예산 ※ 사례관리를 위한 네트워크 운영, 교육 등을 위해 별도로 책정된 예산	네트워크 사업비	① 없음
		② 있음 (금액: 연 만원) (전체 사업비 대비 비율 : %)
	사례관리 역량강화․교육비	① 없음
		② 있음 (금액: 연 만원) (전체 사업비 대비 비율 : %)
	수퍼비전 및 자문비	① 없음
		② 있음 (금액: 연 만원) (전체 사업비 대비 비율 : %)
	기타( )	① 없음
		② 있음 (금액: 연 만원) (전체 사업비 대비 비율 : %)
2) 사례회의 횟수	기관 내부회의		월 회
	확대(통합)사례회의(네트워크 기관 또는 유관기관 참여)		연 회
	솔루션 위원회(외부 전문가 또는 수퍼바이저 참여 회의)		연 회

B1	다음은 귀 기관의 사례관리업무 담당자 현황 관련 내용입니다. 작성요령을 참고하여 해당번호 및 경력기간 등을 기입해주십시오.(작성기준일 2016년 현재)

구성인력	직종	전공	최종 학력	자격증		전체 사회복지 업무 경력		현 기관 근무경력		전체 사례관리 업무 경력		현 기관 사례관리 업무 경력
				해당 번호	기타 있을 경우 내용기입	년	개월	년	개월	년	개월	년	개월
사례관리자 1
사례관리자 2
사례관리자 3
사례관리자 4
사례관리자 5
사례관리자 6
사례관리자 7

* 작성요령 / 사례관리업무 담당자 세부현황 (별도의 사례관리팀이 없는 경우에도 사례관리 업무를 담당하는 담당자 현황 작성)
□ 직 종:	1.사회복지사 2.정신보건 사회복지사 3.간호사 4.정신보건 간호사 5.정신보건 임상심리사 6.기타
□ 전 공:	1.사회복지 전공 2.사회복지 외 전공
□ 최종학력:	1.고졸 2.학사 3.석사 4.박사 5.기타
□ 자 격 증:	1.사회복지사 1급 2.사회복지사 2급 3.기타(사례관리에 필요한 국가공인 상담관련 자격증 등, 명칭 기재 바람)

C1	다음은 귀 기관의 사례관리 대상자 현황과 관련된 내용입니다. 빈칸에 내용을 기입해 주십시오. (작성기준일 2015.1.1.~ 12.31.)

1) 사례관리 현황 (단위: 사례 수)
위기사례	긴급사례	집중사례	일반사례	단순사례 (서비스연계사례)
건	건	건	건	건
<용어 정리>
□ 위기사례: 복합적이고 특수한 문제(중독, 정신보건, 가정폭력 등)를 가지고 있으며, 다양한 자원연계와 관련분야의 전문가 수퍼비전이 필요한 사례
□ 긴급사례 : 생존의 위협과 관련하여 즉각적 개입이 요구되어 다양한 자원연계와 관련분야의 전문가 수퍼비전이 필요한 사례
□ 집중사례: 사례관리자의 집중적인 개입이 요구되며, 자립능력이 현저히 떨어지는 개인이나 가족 등에 대해 다양한 자원과 서비스를 지속적으로 제공하는 사례
□ 일반사례: 위기상황이 아니거나 집중적인 개입을 요하지 않는 사례
□ 단순사례(서비스연계사례): 단순한 서비스 연계만을 하는 사례(지역사회보호 사업에서 서비스 지원이 되는 사례 포함)
※ 출처: 희망티움센터 업무 매뉴얼 참조 ※ 희망티움센터는 대전형 동 중심 통합사례관리체계로서 3~4개 동을 묶은 권역별로 설치되어 있습니다. 2016.7월 현재 중구, 대덕구, 서구, 유성구에서 운영 중입니다.

※ 아래 2) ~ 6)번은 ‘위기사례, 긴급사례, 집중사례, 일반사례’ 건수 내에서 집계하고 기입해 주십시오.

2) 세대 유형별 사례관리 현황 (단위: 사례 수) ※ 중복 시, 주 사례 유형만을 집계해주십시오.
장애인가구	노인가구	한부모가구	조손가구	부부중심가구 (일반가구)	기타
					(내용: )	(내용: )
건	건	건	건	건	건	건

3) 법적 대상 구분에 따른 사례관리 현황 (단위: 사례 수)
수급자	차상위 계층	일반	기타
건	건	건	건
<용어 정리>
□ 수급자: 가구의 소득인정액기준(2015년 기준 중위소득의 28% 이하)이 생계급여 선정기준 이하인 계층
□ 차상위 계층: 수급자에 해당하지 아니하는 계층으로서 소득인정액이 기준 중위소득의 100분의 50 이하인 사람
□ 기타 : 긴급지원대상 가구 및 기초생활수급자 탈락 가구 등
※ 출처: 보건복지부

4) 주 사례유형 (단위: 사례 수) ※ 중복 시, 주 사례 유형만을 집계해 주십시오.
정신질환	알코올중독	폭력(가정․성) 및 학대(아동․노인)	만성질환	장애	경제적 문제	기타
						(내용: )	(내용: )
건	건	건	건	건	건	건	건

4-1) 2015년 사례 중, 주 사례유형과 상관없이‘정신질환’과 ‘알코올중독’에 해당되는 사례 수는 모두 얼마나 됩니까?

정신질환	알코올중독
건	건

5) 진행과정별 구분 (단위: 사례 수)
기존 사례 수(2014년에서 이월)	2015년 발굴(접수) 사례 수	2015년 신규 사례관리 선정 수	2015년 종결 사례 수 (기존 및 신규 포함)
건	건	건	건

<용어 정리>

□ 2015년 신규 사례관리 선정 수 : 욕구조사 및 사례회의를 통해 사례관리 대상자로 선정된 사례

※‘발굴(접수) 사례 수’와 ‘신규 사례관리 선정 수’는 다를 수 있습니다.

6) 2015년 연간 서비스 제공 실적 ※ 사례관리 대상자에게 제공되는 모든 서비스를 집계했을 때, 아래 10가지 항목 중 가장 실적이 많은 항목을 1순위부터 3순위까지 해당번호를 기입해 주십시오.
1순위	2순위		3순위
① 안전 : 가족 내 안전유지, 가족 외부로부터 보호		⑥ 경제 : 기초생활 해결, 자산관리
② 건강 : 신체적 건강유지, 정신적 건강유지		⑦ 교육 : 기초지식 습득 및 향상, 교육 개선
③ 일상생활 유지 : 의식주 관련 일상 생활유지, 여가생활 활용		⑧ 고용 : 취(창)업, 고용유지
④ 가족관계 : 관계형성, 가족돌봄		⑨ 생활환경 : 주거 내부 환경 개선, 주거 외부 환경 개선
⑤ 사회적 관계 : 친인척 및 이웃 간 관계형성, 소속된 집단 및 사회생활		⑩ 법률 및 권익보장 : 법률적 지원, 권익보장
		※ 출처: 희망티움센터 업무 매뉴얼

D1	다음은 사례관리를 위한 협력 현황과 관련된 내용입니다. 항목별로 해당되는 곳에 Ⅴ표 해 주십시오. (작성기준일 2016년 현재)

		협력 여부		협력유형(중복체크 가능)						주된 협력방식(1개 체크)			협력주도성(1개 체크)
		유	무	대상자 발굴 및 의뢰	대상자 정보 교환	서비스 조정	서비스 연계	단순 실적 공유	기타	비대면 접촉 (전화,이메일팩스 등)	대면접촉		주도적 (먼저 협력을 요청한 경우)	비주도적 (협력을 요청받은 경우)
											공식 (네트워크 회의 등)	비공식 (개별면담 등)
민 간 기 관 ․ 조 직	병원
	정신건강증진센터
	중독관리통합지원센터
	종합사회복지관
	노인복지관
	장애인복지관
	성폭력․가정폭력상담소
	건강가정․다문화센터
	자원봉사센터
	주민조직
	기타( )
공공기관	동주민센터
	희망티움센터
	구청(희망복지지원단)
	보건소
	교육청 및 학교
	경찰서
	기타( )

<용어 정리>

□ 주민조직 : 동 지역사회보장협의체, 복지만두레, 자생단체 등

D2	다음은 사례관리 네트워크 현황과 관련된 내용입니다.항목별로 해당되는 곳에 Ⅴ표 해 주십시오. (작성기준일 2016년 현재)

1) 네트워크 보유 여부/  ① 없음(설문종료)      ② 있음(네트워크 수:            개)[☞ 2)번 문항으로]

2) 네트워크 세부현황/ ※ 네트워크 명칭, 참여기관 수, 네트워크 기능의 우선순위를 기입해주십시오.

네트워크별 참여기관의 형태는 해당되는 곳에 모두 Ⅴ표 해주십시오.

네트워크 명칭			1.	2.	3.	4.	5.
참여기관 수			개	개	개	개	개
기능	사례공유		순위	순위	순위	순위	순위
	서비스연계		순위	순위	순위	순위	순위
	교육․역량강화		순위	순위	순위	순위	순위
	인적지지체계 강화 (경험공유,동료수퍼비전 등)		순위	순위	순위	순위	순위
참여기관 형태	민간기관 ․ 조직	병원
		정신건강증진센터
		중독관리통합지원센터
		종합사회복지관
		노인복지관
		장애인복지관
		성폭력․가정폭력상담소
		건강가정․다문화센터
		자원봉사센터
		주민조직
		기타( )
	공공기관	동주민센터
		희망티움센터
		구청(희망복지지원단)
		보건소
		교육청 및 학교
		경찰서
		기타( )

- 수고하셨습니다. 설문에 응답해주셔서 감사합니다. -