※붙임1.         .

「사회복지종사자를 위한 폭력예방 매뉴얼 개발」

사회복지시설 이용자 폭력 피해

사회복지종사자에 대한 인터뷰 협조 요청

❍ 이용자 폭력 실태 및 원인 등을 분석함으로써 사회복지종사자의 안전방안 모색

❍ 사회복지종사자들이 현장에서 실질적으로 활용 가능한 행동지침서 개발

❍ 사회복지종사의 전문성 강화 및 처우 개선을 위한 정책 제언

□ 조사배경

대전복지재단은 대전광역시 사회복지사 등의 처우개선과 지위향상을 위한 지원계획(안)에 따라 ‘사회복지종사자를 위한 폭력예방 매뉴얼’을 개발하여 종사자들에게 필요한 폭력예방 및 대응방법을 제시하고자 함.

□ 조사개요

❍ 조사대상

- 사회복지시설 이용자에게 폭력피해 경험이 있는 사회복지시설 종사자

❍ 조사내용

- 사회복지시설 이용자 폭력 현황, 폭력 원인 및 특징, 종사자의 피해 및 영향, 안전방안 등

❍ 조사기간 : 2015. 8. 10. (월) ~ 8. 28. (금)  / 3주간

❍ 조사방법

- 초점집단인터뷰(Focus Group Interview: FGI)

※ 사회복지종사자가 원할 시 1:1 인터뷰 가능.

□ 용어의 정의

❍ 사회복지시설 종사자

- 사회복지사, 상담사, 사례관리사, 간호사, 생활복지사, 생활지도원,        요양보호사, 물리치료사 등

❍ 사회복지시설 이용자 폭력

- 사회복지 실천현장에서 종사자가 서비스 제공 및 직무를 수행하는        과정에서 사회복지시설 이용자에게 당하는 폭력

❍ 사회복지시설 이용자

- 사회복지시설 이용자, 이용자 가족 및 주변인 등

❍ 폭력유형

- 신체적 폭력 : 침 뱉기, 뺨맞기, 깨물기, 밀기, 물건 던지기, 주먹이나                    발로 차기, 목 조르기, 칼 겨눔·찌름 등

- 언어적 폭력 : 욕설 또는 저주, 신체적 공격 또는 죽음에 대한 협박,                    고소·고발이나 재산상 피해 등에 대한 협박 등

- 성적폭력 : 더듬기, 껴안기, 음란물 보여주기, 성적 수치심 주는                     발언, 성기노출, 강간 또는 강간시도 등

- 기타 : 스토킹 경험, 시설 또는 물품 파손 및 강탈, SNS 등 사이버폭력,             업무방해, 사회복지시설 이용자로 인한 질병감염 등

※ 인터뷰 해주신 내용은 익명이 보장되는 차원에서 보고서와 매뉴얼에 게재가 되며, 개인적인 자료는 절대 외부에 유출되지 않으며, 정책연구 목적으로만 사용됩니다.

문의처 : 대전복지재단 정책연구팀 (☏ 042) 331-8909, 8910)